Vol 2, No 1 (2008) > Stolterman The Nature of Design Practice and Implications
for Interaction Design Research
Implicações para a Investigação
Existe um crescente interesse na investigação, que visa apoiar projeto. Isto é visto, por exemplo, a forte interesse na noção de concepção da ciência, um conceito recentemente a ser explorado por muitos pesquisadores e intensamente pressionado por agências financiadoras. No National Science Foundation (2004) a sinopse do programa Ciência do Design, diz que, "O complexo interdependências tolhe a nossa capacidade de criar, manter, compreender e controlar esses sistemas." Acrescenta que, a fim de corrigir este problema, "O objetivo do presente Projeto de Ciência solicitação é desenvolver um conjunto de princípios científicos para orientar a concepção de software de sistemas intensivos." A idéia básica parece estar a tornar mais fiável o design, tornando-a mais como "ciência". O sucesso desta iniciativa é, portanto, dependente de quanto dos métodos científicos podem ser transferidos para esta concepção. A medida de sucesso para o programa é indicada por esta proposta: "Dez anos a partir de agora, a concepção, construção, testes, comissionamento, e a modificação do complexo, sistemas intensivos de softwares devem ser baseados em uma abordagem coerente, sistemática dentro do corpo de conhecimentos científicos e racionalização das experiências. "Claro que é possível desenvolver abordagens rigorosas que podem apoiar certas formas específicas de concepção prática, especialmente a concepção de sistemas tecnológicos complexos que necessitam de soluções confiáveis que podem garantir as estruturas e mecanismos estáveis. Diria, porém, que é uma infelicidade se a concepção da ciência abordagem também é aprovada para o desenho de sistemas interativos. Se isso acontecer, é provável que a interação do projeto irá acabar com o uso de abordagens, métodos e técnicas que não são de todo adequados para lidar com a complexidade da interação do design. De fato, é mesmo possível argumentar que, em alguns casos, estas técnicas irão piorar as coisas, pois irá aumentar a complexidade desenho em vez de simplificar. Em vez disso, é necessária para o HCI investigação que visam o apoio à concepção prática inscrever-se numa bem desenvolvida e compreensão do design dentro do processo de concepção. É possível sugerir uma série de atividades de investigação que são necessárias para estabelecer tal entendimento.
Base Teórica
Em termos práticos isto pode significar que as leituras na teoria do design e da filosofia do desenho devem ser postas no IHC currículos e doutorado programas especialmente
Estudo Prático
Outra implicação para a investigação HCI é que algumas partes que já gastaram tempo e esforço no desenvolvimento de novos modelos, métodos e ferramentas para a prática devem, agora, ser cuidadosas e dedicadas aos estudos detalhados da interação existente na concepção prática. A fim de mudar concepção prática, precisamos de mais investigação que analisa, descobre, analisa e interpreta o que a interação designers já está fazendo.
Racionalidade Ressonância
Estudos de práticas já existentes são importantes, por muitas razões, inclusive a partir de uma perspectiva pedagógica. Praticantes geralmente não são inclinados para ouvir a investigadores que não expressam sincero respeito por sua prática e que não pode mostrar que eles têm uma compreensão profunda das condições prévias e a realidade do que prática.
Esta relação entre prática e a sugerida prática existente tem sido rotulada como racionalidade ressonância (Stolterman, 1994; Russo & Stolterman, 1998). Qualquer tentativa de introduzir uma nova "racionalidade" para a prática tem que ressoam com a já existente racionalidade.
Sem este tipo de ressonância da introdução será extremamente difícil. É razoável supor que, se não é usado pelas abordagens praticantes (como mostrado na Rogers, 2004), não entram em ressonância com as experiências profissionais de natureza prática.
Estudo sério de prática é uma fonte de riqueza inestimável para qualquer área que tenta apoiar uma prática específica.
Formas de apoio no design
Existe a necessidade de estudos sobre que tipo de apoio interação realmente se preocupam com os praticantes de design e que veja a sua utilidade. Algumas pesquisas têm sido conduzidas no âmbito mais geral concepção estudos (Schön, 1983; Krippendorff, 2006). Baseado nesses estudos e similares parece que os (interação) praticantes de design estão inclinados à integração e a utilização:
(i) precisa e simples de técnicas ou instrumentos (esboçar, protótipos, entrevistas, inquéritos, observações, etc),
(ii) quadros que não prescrevem, mas que o apoio reflexão e tomada de decisão (padrões de design, formas de utilização dos protótipos, os estilos de interação, etc),
(iii) vários conceitos que são intrigantes e abertos a interpretações e reflexões sobre a forma como eles podem ser usados (affordance, persona, probe, etc),
(iv) de alto nível teórico e / ou filosóficas idéias e abordagens que ampliam design pensar, mas não prescrevem design ação (prática reflexiva, Concepção centrada no ser humano, a experiência design, design lógica, etc).
Esta lista é pelo menos parcialmente suportada pelos resultados obtidos em Rogers (2004). Não afirmo que a lista está correta ou de qualquer forma completa, mas defendo que estudos mais estreitos e as tentativas de criar uma melhor compreensão de uma lista como essa é uma tarefa importante para a investigação HCI. Tal entendimento seria um imenso campo, em apoio à sua própria tentativa de avaliar e prever a utilidade das tentativas de investigação.
Interação investigação medida de sucesso
Se interação investigação está em condições de fornecer apoio à concepção prática e, em seguida, uma outra questão se torna aparente, ou seja, à forma de medir o sucesso desse tipo de investigação. Rogers (2004) relatórios sobre um estudo no qual o sucesso das abordagens teóricas, na prática, foi medido pela quantidade de praticantes saber sobre as abordagens de investigação que tem desenvolvido e em que medida elas realmente utilizá-los. Esta é naturalmente uma primeira condição para o sucesso.
Se os práticos não prestar atenção aos resultados da investigação que se destina a apoiar práticas então, nada é conseguido. No entanto, o fato de que os métodos utilizados na prática não é necessariamente fazer a investigação bem sucedida. Um método poderá ser usado, mas não em um caminho que conduz aos resultados esperados pelo pesquisador. A questão poderia ser: O método utilizado, com os resultados da investigação, levou a melhoria nas concepções finais?
Toda esta seqüência abre o que poderia ser visto como as perguntas definitivas quando se trata de uma investigação destinada a apoiar a prática.
Estas questões têm a ver com o objetivo da melhoria. O pesquisador que cria o apoio à prática é norteado por alguns valores básicos e subjacentes intenções por trás dele / dela tentativas. O que é que os resultados da investigação, em última análise, é suposto levar a? Trata-se de processo de melhorar a eficiência e a qualidade dos produtos? É para levar as novas concepções inovadoras e criativas? É para levar modelos competitivos para um mercado bem sucedido? Quem é o suposto apoio a servir? Existe uma "final" de cliente? O objetivo é apoiar a concepção prática de uma forma que levaria a um "mundo melhor"? Ciência tradicional é guiada pela busca da verdade, enquanto a investigação no sentido de alterar e melhorar a "realidade" que sempre assume a responsabilidade em relação a quem ou o que ela serve. Isto significa que a investigação HCI, no sentido de alterar a prática existente deverá assumir a responsabilidade de seu próprio e eventual sucesso. Caso ocorra mudança, se realmente praticantes utilizam os resultados da investigação, o que é que isto conduza a pesquisadora e como é o responsável? O argumento geral neste trabalho é que questões como as que foram acima só podem ser atendidas e tratadas caso a investigação está baseada em uma estrutura bem desenvolvida compreensão da concepção prática.
Conclusão
Este estudo baseia-se na idéia de que temos necessidade de reconhecer e aceitar a complexidade como um design prático e real problema que enfrenta a cada interação designer. Precisamos também de aceitar que a concepção complexidade não é algo que pode ser tratado pela utilização de abordagens e ferramentas destinadas a reduzir a complexidade do "empréstimo" a partir de métodos e abordagens ao domínio da ciência.
Em vez disso, desenho disciplinas como a interação design têm de desenvolver e fomentar a sua própria abordagem do design para o ensino e a prática. A boa notícia é que não precisamos começar do nada. Existem uma série de excelente design e design teoria filosofia obras produzidas por pensadores design contemporâneo.
Esses autores ao longo das últimas décadas têm produzido uma intelectualmente rica e diversificada base de conhecimento e insights que o projeto está bem adaptado para o campo de interação design. Existe ainda um sólido entendimento da natureza do projeto entre os profissionais qualificados. Esta é uma fonte que não foi totalmente explorada e explorada em relação ao potencial valor que ela traria. Portanto, há muito trabalho a ser feito. A prática de base e filosoficamente boa compreensão da interação concepção prática pode ser desenvolvida em um rico e bem fundamentado e rigoroso conjunto de métodos e técnicas de desenho disciplinado, adequado às necessidades e desejos dos designers que prática.
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